Récupération de données à Nice
Je récupère vos photos et vos documents par logiciel quand c’est possible, et je vous oriente vers un laboratoire si le disque est très abîmé.
Sans engagement · Réponse le jour même
Ce qui est inclus
Une récupération par logiciel, ou un laboratoire partenaire si le disque est très abîmé
Je récupère les données par logiciel quand c’est possible. Si le disque est très abîmé, je vous oriente vers un laboratoire partenaire et je suis le dossier avec vous.
- Examen du disque, de la clé ou de la carte mémoire
- Récupération par logiciel, quand c’est possible
- Copie des fichiers retrouvés sur un autre support
- Orientation vers un laboratoire partenaire si le disque est très abîmé, avec un suivi du dossier
- Devis écrit et détaillé avant toute intervention
Devis écrit et détaillé avant toute intervention. Aucune prestation facturée sans votre accord.
Tarif indicatif
79 € la première heure
Des fichiers effacés, un disque qui n’est plus reconnu ou un ordinateur qui ne démarre plus ?
Des photos ou des documents supprimés par erreur, corbeille vidée
Une clé USB, une carte mémoire ou un disque externe qui n’est plus reconnu
Un ordinateur qui ne démarre plus, avec vos fichiers à l’intérieur
Un disque qui fait un bruit inhabituel, comme des claquements
Concrètement
Examen du disque, de la clé ou de la carte mémoire
Récupération par logiciel, quand c’est possible
Copie des fichiers retrouvés sur un autre support
Orientation vers un laboratoire partenaire si le disque est très abîmé, avec un suivi du dossier
Devis écrit et détaillé avant toute intervention
Les premiers gestes
Un fichier supprimé n’est pas effacé tout de suite. Son emplacement est seulement marqué comme libre, et le fichier reste souvent récupérable tant que rien n’est écrit par-dessus. Sur un SSD, l’effacement devient souvent définitif plus vite.
À faire tout de suite
- Arrêtez d’utiliser le disque ou la clé concernés
- N’installez pas de logiciel de récupération sur ce même disque
- N’y copiez pas de nouveaux fichiers
- Éteignez l’appareil si le disque fait un bruit anormal
Comment se passe une récupération
Vous me décrivez la situation
Vous me dites quel support est en cause, quels fichiers comptent pour vous et ce qui s’est passé.
Je regarde ce qui est récupérable
J’examine le support et je lance une recherche par logiciel quand son état le permet. Je vous dis ce que j’ai retrouvé avant d’aller plus loin.
Je copie vos fichiers en lieu sûr
Les fichiers retrouvés sont copiés sur un autre support, jamais sur le disque abîmé.
Si le disque est très abîmé
Je vous oriente vers un laboratoire partenaire et je suis le dossier avec vous. La récupération en laboratoire est sur devis.
Prix, délai et zone
Prix
Nous facturons au temps passé : 79 € la première heure, tout compris (déplacement dans la zone où il est inclus, diagnostic, explication, compte-rendu écrit). Ensuite 20 € par quart d’heure entamé. Les 10 premières minutes de dépassement ne sont pas facturées. Au-delà de 2 heures, je vous fais un nouveau devis avant de continuer. La récupération en laboratoire est sur devis. Aucune prestation facturée sans votre accord.
Délai
Réponse le jour même. Pour une urgence, intervention le jour même si possible, sinon sous 48 h. Interventions sur rendez-vous.
Zone d’intervention
Je me déplace à Nice, Cagnes-sur-Mer, Antibes, Saint-Laurent-du-Var, Villeneuve-Loubet, Sophia-Antipolis, Cannes et Carros. Déplacement inclus à Carros, Saint-Laurent-du-Var, Nice, Cagnes-sur-Mer, Villeneuve-Loubet et Antibes ; 20 € pour Cannes et Sophia-Antipolis ; au-delà, prix annoncé avant le déplacement.
Pour ne plus perdre vos fichiers
Une copie de vos fichiers à un autre endroit évite de dépendre d’une récupération. Je peux mettre en place une sauvegarde automatique, sur un disque externe ou en ligne, et vérifier avec vous qu’elle se restaure.
Questions fréquentes
Mes fichiers sont-ils récupérables ?
Combien coûte une récupération ?
Qu’est-ce qu’un laboratoire de récupération ?
Faut-il éteindre l’ordinateur ?
Décrivez-moi votre problème
Devis gratuit. Réponse le jour même. Sans engagement.